鍵サービスに関するよくある質問

よくあるご質問

鍵を無くしてしまい、スペアキーもすべて紛失してしまって手元に鍵が一本もないのですが、鍵を作成することは可能ですか?

鍵穴を元に新しい鍵を作成することは可能です。しかし、住宅やオフィスなどの鍵を紛失された場合、鍵を拾った人が不正に使用する可能性も考えられます。 鍵の作成自体は可能ですが、なるべく鍵を交換されることをおすすめしています。

鍵を開けてもらいたいのですが、事前に用意するものはありますか?

鍵を開錠するという作業は犯罪にも繋がりかねない大変責任重大な作業となりますので、鍵開けをご依頼いただく際には下記のものをご確認させていただいております。 予めご理解とご了承の程、よろしくお願いいたします。 家の開錠の場合:免許証など、現在お住いの住所が記載されているもの。 車の開錠の場合:お車のご名義人免許証・車検証 バイクの開錠の場合:バイクのご名義人の免許証・自賠責保険証または車検証

緊急サービスということですが、来てもらうのに曜日や時間などの指定はできますか?

曜日やお時間を指定してご予約いただけます。コールセンターにて訪問のご予約を承っておりますので、お気軽にお電話ください。

依頼後、実際にどれくらいの時間で来てもらえますか?

対応エリアごとに多くの専門サービススタッフが常に巡回・作業しております。弊社の優れたスタッフ管理ネットワークシステムでお客様のお近くのスタッフの中で 一番早くお伺いできる者を瞬時に検索し急行させます。混雑具合にもよりますが、目安として20分~1時間程度とお考えください。コールセンターへお問い合わせいただき、ご住所をお伝えいただければ、 すぐにお伺い可能な時間をお調べいたします。

近所でピッキングによる空き巣の被害が発生したと聞いて心配です。何かいい防犯対策はありますか?

ピッキングで最もターゲットになるタイプの鍵は、ギザギザした形のものです。具体的な例として「ディスクシリンダー」「ピンシリンダー」があります。 もしこれらの鍵を使用していて防犯面で不安な場合、「ディンプルキー」などの防犯性の高い鍵に交換されることをおすすめします。また、玄関に補助錠など鍵を2つ取り付けてワンドアツーロックにすることも 防犯対策として非常に効果的です。侵入に要する時間が長くなるだけではなく、2つ以上の鍵が付いているということ自体が高い防犯意識を示し、犯罪を未然に防ぐ抑止効果も期待できます。

玄関の鍵を開けてもらった後もこれまで使用していた鍵は使えますか?

鍵を破壊しないよう、専門の技術と専用器具で解錠いたします。鍵穴からの解錠が難しい場合でも、 他の方法でお持ちの鍵が今まで通り使えるように解錠いたします。ただし最新のハイセキュリティ錠やそれ以外に高度な防犯対策が施されている場合、 やむを得ずシリンダー(鍵穴)を破壊して交換する必要が生じることもあります。その際は作業内容のご相談を十分に行い、お客様にご納得いただいてから発注・作業となります。

「ロックレスキュー24」の店舗はあるのですか?

「ロックレスキュー24」は出張専門で店舗はございません。店舗がないことに不安を感じられるかもしれませんが、 サービス対応エリアには常にスタッフが配備・巡回しており、スタッフ管理ネットワークシステムで行動や居場所を把握し、年中無休で鍵のトラブルに対応し続けています。 いざという時のアフターフォローも万全ですので安心してご依頼ください。

依頼の流れ

STEP01
お電話

まずはお電話にてお問い合わせください。

STEP02
お見積り

作業前にお見積りをご提示いたします。

STEP03
作業開始

料金にご納得後、作業を開始いたします。

STEP04
お支払い

作業後、ご希望の方法にてお支払いください。

お支払い方法

お支払いは「現金」「クレジットカード」「電子マネー」の中からお選びいただけます。

クレジットカードの画像 電子マネーの画像
電話番号0120-7474-69

対応エリア

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